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El Digital Customer Day reúne a los líderes internacionales en UX

Es una realidad: cada vez interactuamos menos con un ser humano cuando realizamos cualquier acción en Internet. ¿Cómo influye esta revolución digital en la relación empresa cliente? ¿Cuál será la tendencia digital en la experiencia del usuario?

El Digital Customer Day,  evento gratuito y disponible vía streaming, llega el 6 de marzo para dar respuesta a esta y a todas las preguntas entorno a la experiencia del usuario de la mano de los expertos a la vanguardia de la transformación digital. ¿A qué esperas para saber más?

¿Por qué un evento como el Digital Customer Day?

Detrás de los mensajes que intercambiamos con una empresa ya sea por un producto o servicio, se encuentra un chatbot que gracias a la Inteligencia Artificial puede simular a un ser humano.

Cada vez más empresas van a automatizar sus procesos en la relación con el cliente. ¿Sabías que en los próximos años los clientes gestionarán más del 85% de sus relaciones con las marcas sin interactuar con un ser humano?

Por ello IEBS junto a Omni Campaign han organizado el Digital Customer Day, un evento a la vanguardia de la experiencia del usuario: una de las innovaciones tecnológicas que afectan directamente a las empresas.

Líderes ejecutivos del mercado digital se darán cita en este espacio de reflexión cuyo objetivo es que las empresas consigan el éxito gracias a la implementación de la cultura digital centrada en el cliente.

Todo sobre el Digital Customer Day

El Digital Customer Day es un evento totalmente gratuito, disponible en streaming, que se celebra el próximo 6 de marzo en Campus Madrid. El evento contará con líderes digitales expertos en la experiencia de cliente:

  • Alfonso Pérez Liñan de Ayre Hoteles
  • Álvaro Gonzalo Guedán de Altran
  • Juan Manuel Martí de Omnicampaign
  • Manu Morón de Brainup Group

Para finalizar con las ponencias se realizará una mesa redonda donde los expertos debatirán sobre las Tendencias Customer Experience. Como cierre, no podía faltar un espacio destinado al Networking con un “birra time” ¿te lo vas a perder?

¿Cómo disfrutar el Digital Customer Day?

Como hemos dicho, desde IEBS han querido estar a la cabeza en la transformación digital que estamos viviendo, por ello el evento se realizará en las instalaciones Campus Madrid, el espacio que Google destina a los emprendedores y la innovación en la capital de España.

Además, todo el evento se podrá seguir  vía streaming desde a las 16:30 y finalizará a las 19:30 zona horaria UTC+1.

Además durante el evento ¡habrá un sorteo! Los 10 Tweets más originales y con mas retweets ganarán:

  • 1 mes de suscripción en @akademus
  • 1 Pack de @DonDominio que incluye 1 dominio y hosting gratuito.

No te olvides de incluir #DCXDay y seguir el evento en la red social.

¡Reserva el día 6 de marzo para el evento del año en Customer Experience!

Diseño sin título

Los líderes digitales toman las riendas en México con el Digital Day

La digitalización en México tiene una cita este 27 de febrero con el Digital Day, una jornada gratuita que se podrá seguir por streaming y que reunirá a los Digital Leaders del momento.

¿Por qué el Digital Day?

IEBS, continúa postando por la internacionalización en el mercado mexicano con la alianza estratégica con StartUp México para impulsar la formación y el emprendimiento en el país.

Continúan con el objetivo de ofrecer un nuevo formato educativo adaptado al siglo XXI. Esta unión responde a la prioridad de la escuela de adaptar los programas a las necesidades del mercado latino y ser una alternativa a las escuelas de negocios tradicionales.

El mercado mexicano está creciendo tal y como explica Oscar Fuente, CEO de IEBS: “Existen grandes oportunidades en el mercado mexicano, desde el punto de vista del emprendimiento digital donde hay una apuesta de toda las instituciones dentro de este sector y que se está desarrollando a gran velocidad y necesitan de personal profesional cualificado”.

¿Qué encontrarás en el Digital Day?

Durante el evento, además de la presentación de la alianza, dos importantes Digital Leaders ofreceran charlas magistrales:

  • Gilberto Hernández, CEO de 4 Marketing con más de 15 años de experiencia en áreas comerciales, de mercadotecnia y planificación, dará las claves de una estrategia efectiva en Inbound Marketing.
  • Gabriela Campos, Marketing Manager de Doppler en México además de Vicepresidenta del Comité de Publicidad y Marketing dentro de la Asociación de Internet.MX, abordará el Email Marketing desde el Inbound Marketing.

Será un día donde emprendedores y profesionales digitales se darán cita para debatir sobre cómo emprender con éxito. El evento comenzará a las 17:30 (hora méxicana) y finalizará a las 19.00 con la última de las ponencias. Para todos aquellos que no sigáis el horario mexicano recordad se trata de la franja horaria GMT-6.

¿Cómo disfrutar del Digital Day?

Para aquellos que estén en México, las oficinas de StartUp México acogerán el evento in situ. Para los que deseen disfrutar del evento desde sus casas, desde IEBS pondrán a disposición el streaming duante todo el evento Estará disponible a través de su canal de Youtube.

Las inscripciones son gratuitas y pueden adquirirse ya en la web del evento. ¿A qué esperas? ¡Forma parte del cambio que se está viviendo en todo el mundo!

 

The User Experience Week el evento dedicado a entender al usuario

IEBS y Metriplica han unido fuerzas para crear el evento al que nadie debería faltar debería asistir: The User Experience Week. Durante 5 días expertos nacionales e internacionales enseñarán cómo debemos entender al usuario y ofrecerle exactamente lo que busca. El cliente será sin duda el centro del evento.

Una experiencia inspiradora

Se trata de una experiencia formativa e inspiradora que tendrá lugar del 19 al 23 de febrero en la Ciudad de México, concretamente en Hotel Hyatt Regency Polanco. Con un total de 15 ponentes, 8 talleres y una duración exacta de 40 horas.

Existe una tendencia por parte de las empresas de enfocar esfuerzos en la usabilidad y la experiencia del cliente. El usuario es el centro y con él viene de la mano la exigencia que reclama en el mundo online. Des esta forma surge The User Experience Week, de la necesidad de comprender cada vez más a los clientes desde un punto de vista centrado en el diseño.

¿Qué encontrarás en The User Experience Week?

En primer lugar, los días 19, 20, 22 y 23 de febrero se impartirán talleres donde especialistas UX y CEOs dedicarán el día entero a abordar temas imprescindibles para entender y mejorar la experiencia del usuario.

Martes 19 Febrero 2019 | Talleres

  • Sala A: Analítica para UXers
    • 9:00 a 18:00 hrs
  • Sala B: Hola Humano, Hello Machine: El balance entre máquina y humano
    • 9:00 a 18:00 hrs

Miércoles 20 Febrero 2019 | Talleres

  • Sala B: UX Writing
    • 9:00 a 18:00 hrs

Viernes 22 Febrero 2019 | Talleres

  • Sala A: UX Management para Líderes Digitales
    • 9:00 a 18:00 hrs
  • Sala B: Yo, chatbot: Taller de diseño conversacional
    • 9:00 a 18:00 hrs

Sábado 23 Febrero 2019 | Talleres

  • Sala A: Investigación de usuarios y su impacto en la experiencia de los clientes
    • 9:00 a 18:00 hrs

¿Qué pasará el jueves? En el ecuador del evento, el día estará dedicado a 15 conferencias expuestas por especialistas de todo el mundo: México, Argentina, España o Estados Unidos, son solo algunas de las nacionalidades.

Además, no solo los asistentes al evento podrán disfrutar de estas ponencias, sino que se podrá ver en directo en todo el mundo,gracias al streaming que IEBS pondrá a disposición de cualquiera que lo desee. Para todos aquellos que no sigan el horario mexicano, la franja horaria conforme a la que responde la programación es GMT-6.

Durante el día habrá pausas dedicadas para el networking, algo imprescindible teniendo en cuenta la cantidad de expertos en el sector que se darán cita ese día.

Cómo asistir al evento

Todo interesado en asistir podrá comprar las entradas en  The User Experience Week donde se podrán escoger los talleres a los que asistir, además de a la conferencia.

IEBS, la 1ª escuela de negocios nativa digital del mundo, con presencia en México, organiza como partner académico este evento que lleva por bandera la innovación y la adaptación y las ventajas de la transformación digital.  

Rankings de escuelas de negocio que imparten MBA online

ranking World Rankorden descendente Instituto Tamaño Visibilidad Rich Files scholar
1
8
Instituto de Empresa Business School
17
4
26
151
2
11
ESADE Business School
7
9
51
115
3
14
Universidad de Navarra IESE Business School
31
21
25
36
4
16
EOI Escuela de Negocios
20
19
63
58
5
84
ESIC Busines & Marketing School
132
115
101
97
6
140
Barcelona Graduate School of Economics
409
126
188
90
7
181
Centro de Estudios Financieros
167
70
431
398
8
211
Escuela de Alta Dirección y Administración
10
230
423
511
9
328
IEBS Business School
225
156
684
511
10
355
Fundesem Business School
360
376
341
313

 

Según el ránking publicado por el CSIC  en la tabla anterior mostramos las 10 mejores escuelas de negocios de España. Si nos fijamos en las tres primeras no nos dice nada nuevo porque coincide exactamente con lo que otros rankings publican. Sin embargo algunas escuelas como EADA están peor consideradas y ESIC sube posiciones en la línea de lo que está ocurriendo en los últimos tiempos. Destacamos que la única escuela exclusivamente online que imparte un MBA Online en este ránking es IEBS Business School.

MBA

En cuanto a su posición a nivel mundial estamos orgullosos de destacar que las cuatro escuelas mejor posicionadas también están entre las 16 mejores del mundo. Esto confirma que España es un centro productor de conocimiento y que la tradición educativa aunque no se está orientando bien desde el entorno académico más rígido, Universidades y Colegios, cuando se trata de iniciativas privadas las cosa cambia

Las escuelas privadas demuestran que la educación en España es de calidad cuando existe incentivo para el académico cosa que no ocurre cuando el mba online es de una universidad pública.

Si quieres hacer un mba online, lo más recomendable es buscar una buena escuela especializada en hacer master online exclusivamente como OBS, IEBS o EALDE. La mejor manera de acertar es mirar las opiniones de sus alumnos en redes sociales, las de verdad, no las que ellos publican en sus webs y contactar con un exalumno y preguntarle.

Mira también en linkedin los perfiles de sus exalumnos que han estudiado el programa MBA y contrasta que ocupan los puestos que tu esperas ocupar.

 

Networking, ¿sabes cómo hacer negocios?

Atrás quedaron las antiguas tarjetas personales de contactos que se acumulaban en los cajones. El networking se ha convertido en una gran oportunidad para quienes buscan empleo, quieren entablar relaciones con otros profesionales de su sector e intercambiar opiniones o simplemente para promocionar el nuevo producto de tu empresa.

Por ello, es importante que sigas una serie de recomendaciones que puedan ayudarte a sacarle más partido a tu red de contactos. Según el portal económico Expansión, las principales son las siguientes:

- Seleccionar los eventos adecuados. Por mucho que pueda parecer que los congresos son muy buenos para hablar de negocios, muchos de ellos no tienen habilitados espacios para que los asistentes conversen. Investiga sobre las posibilidades reales para hacer networking en el evento en cuestión. Ten en cuenta sobre todo aquellos que mejor encajan con tu negocio en cuanto a formato o temática.

- Investiga todo sobre el conferenciante. Acudir a una ponencia sin saber quién es el encargado de darla es un error muy habitual. Busca toda la información que puedas sobre él para entablar una conversación más profesional. Además, las redes sociales pueden ayudarte a comunicarte con él antes del evento e incluso comunicarle tu interés por conocerle en persona e intercambiar impresiones. En caso de que se trate de un foro de expertos, tendrás que conseguir información útil de los principales asistentes.

- Cuida tu imagen. En cualquier encuentro entre profesionales es importante ser natural y simpático para que se lleven una buena imagen de ti, eso sí ser simpático no quiere decir que acabes siendo un grosero. Recuerda que para la mayoría eres un desconocido. No olvides cuidar tu lenguaje corporal y evita que te fotografíen mientras tomas una copa. ¡Resta profesionalidad!

- No olvides tu tarjeta. El tiempo es oro en el networking por lo que siempre tendrás que llevar contigo tu tarjeta de visita, ya sea en papel, en tu teléfono móvil o en tu e-mail. Integra en ellas las nuevas tecnologías como los códigos QR y sobre todo no las entregues a cualquiera, es mejor que sólo la tengan aquellos con los que quieras mantener contacto futuro.

- Saca partido a las redes sociales. Si quieres relaciones B2B (bussines to bussinges) LinkedIn es la red social perfecta, mientras que si prefieres dirigirte a consumidores, lo mejor es Facebook. Twitter es útil para contactar con expertos en nuevas tecnologías. No obstante, no intentes agregar a las distintas redes sociales todos los profesionales con los que has coincidido sin recordarles dónde os conocisteis.

¿Cómo convertir a los clientes en defensores de tu marca?

La fidelidad del cliente es un bien muy preciado entre las empresas. La fidelización se basa en convertir cada venta en el principio de la siguiente, tratando de conseguir una relación estable y duradera con los usuarios finales de los productos que se  venden. Un plan de fidelización debe mostrar tres “c”: captar, convencer y conservar.

Es importante contar con consumidores apasionados porque son lo que no tienen ningún reparo en recomendarte o en defenderte y perdonarte tus errores cuando te equivoques, porque saben que sois honestos. Son consumidores que valen la pena, por eso es tan importante saber cómo conseguirlos, cómo tratarlos y cómo retenerlos. Para entender mejor cómo encontrar estos consumidores y convertirlos en defensores de marca, Marketing Profs ha reparado en tres ideas claves:

1.Empieza con las ideas de los consumidores. Tener en cuenta las ideas del consumidor es contar con un plus. No hay nada mejor que hablar con el cliente directamente para hacerle preguntas estratégicas y descubrir cuál es el mensaje más efectivo. Para ello, puedes realizar entrevistas cualitativas a consumidores actuales, potenciales y consumidores de la competencia para averiguar qué es lo que les motiva.

2.Utiliza un lenguaje de marketing emocional. A la mayoría de los clientes no les importa cómo arreglas sus problemas, sólo que lo soluciones. Por eso en lugar de centrarte en un proceso paso a paso que lleve a una solución, las empresas deben diseñar un plan de marketing que deslumbre a los posibles clientes con una idea de satisfacción que sentirán una vez que haya implementado. Y ese será el mensaje que compartirán con sus amigos.

3.Comunica con las plataformas adecuadas. Participa en los medios donde los defensores de tu marca interactúan con sus amigos y conocidos. Eso te permitirá fomentar su fidelidad a través de interacciones personales y llevar a cabo una atención especial. Además puede ser un buen medio para poner a su alcance todas las facilidades para que puedan contar tu historia.

Las matriculaciones en masters y postgrados se multiplican por la crisis

Continuar estudiando tras finalizar sus estudios universitarios es cada vez más habitual entre los jóvenes españoles. Al contrario de lo que sucedía hace una década, los licenciados y diplomados ya no encuentran trabajo con tanta facilidad por lo que cualquier conocimiento es bueno para diferenciarse de la competencia.

De este modo, la demanda de masters y postgrados oficiales se han disparado en los últimos años como consecuencia de la crisis económica y las dificultades para encontrar un primer empleo. Según un estudio del Círculo Formación, el 52% de los interesados en cursar un master reconoce haber tomado esta decisión a tenor de la situación actual.

Atendiendo a las estadísticas publicadas por el Ministerio de Educación, el número de inscritos en estudios de postgrado se ha septuplicado en menos de cinco años, pasando de 16.636 alumnos en el curso 2006-2007 a 113.061 (dato provisional) en 2011-2012. En cuanto a la matriculación en postgrados oficiales ha aumentado mucho más deprisa, aunque en el último curso se ha ralentizado como consecuencia del aumento de estudios de master (12%): 9,2% en las universidades públicas y 23,6% en las privadas.

De igual modo la oferta de estos estudios superiores también ha crecido notablemente. Durante el curso 2010-2011, los centros públicos y privados españoles ofrecieron un total de 2.930 masters oficiales, 670 más que el año anterior.

Claves del éxito para emprender

Para aquellos que tengáis el gusanillo del emprendimiento haciéndoos cosquillas en el estómago, os resumo las que creemos que son las claves del éxito (por ideas4all):

-    Reunir un gran equipo. Y esto incluye tener un líder convencido, entusiasta y con mucho empuje, un equipo con experiencia, talento y muchas ganas, y un consejo asesor que pueda ayudar con una perspectiva más apartada del día a día. Si además se puede contar con inversores que compartan tu visión y estén alineados con tu estrategia, miel sobre hojuelas.
-    Tener una buena idea. Puede ser una idea totalmente innovadora, como era nuestro caso, o una manera de hacer mejor las cosas, lo que fue el punto de partida de  Google. Por ejemplo, el que piense que hoy ya está todo dicho en cuanto a redes sociales, es que no se ha enterado aún del crecimiento meteórico de Pinterest, un pinboard donde compartir fotos y videos que cuenta con 27M $ de inversión, y ya redirige más tráfico que Google+, LinkedIn y YouTube juntos.
-    Adaptarse. Diría yo que “Foco, cintura y un poco de locura”. Foco porque hay que saber a dónde se quiere ir, tener la idea clara y transmitirlo a todo el equipo. Pero igualmente hay que saber adaptarse a las circunstancias y corregir el rumbo cuando las cosas no van como esperábamos. Cuando lanzamos ideas4all, nuestro modelo de negocio se basaba en los patrocinios en la web en abierto. Pensábamos esperar un año para comenzar a ofrecer servicios personalizados a empresas e instituciones. La crisis cambió el panorama y decidimos lanzarnos antes a ofrecer sistemas revolucionarios para innovar a grandes empresas. Este cambio en el modelo de negocio nos garantizó comenzar a tener ingresos, que a su vez facilitó posteriores rondas de financiación.
-    Seleccionar la financiación. Cada proyecto tiene distintas necesidades, y no todas las formas de financiarse resultan óptimas. No todos los proyectos necesitan un VC desde el principio. En cualquiera de los casos, en nuestra experiencia, la financiación privada es difícil pero no imposible de conseguir. Al principio, siempre está la posibilidad de los FFF (friends familly & Fools), y los Angel Investors, que para nosotros han sido clave. Y en un segundo momento, como dice Keneth Morse, Catedrático Emprendimiento e Innovación del  MIT, “Cash Flow is more important than your mother”, el cash flow es más importante que tu madre, o lo que es lo mismo, la mejor financiación son los ingresos que vienen de tus clientes.
-    Derrochar pasión. Algo que no hay ningún emprendedor que no repita constantemente. Pero es verdad. Para tener éxito hay que creer en tu idea, y transmitir ese entusiasmo a todos los que te rodean: equipo, clientes, inversores… Además no hay que tener miedo al fracaso. Si las cosas salen mal, y lo digo desde la experiencia, no pasa nada. Se aprende mucho, y se empieza de nuevo. Creo que me hubiera arrepentido mucho más de no haber intentado los proyectos que a lo largo de la vida me han salido mal, que de lidiar con los fracasos. En el Congreso lo repitieron muchos ponentes: en España se estigmatiza el fracaso, y esto solo perjudica nuestras posibilidades de contar cada vez con más emprendedores que generen innovación, empleo y riqueza. Sinceramente creo que el fracaso no es para tanto, es más, es muy necesario, porque de los proyectos que salen mal se aprende muchísimo.

Y la más importante y en la que coinciden emprendedores como Carlos Blanco o Jesús Monleón ¡Estar bien formado! Por cierto este último dirige este excelente master para emprendedores.

Crear buenos hábitos

Forjar un modo de ser entusiasta, dinámico, emprendedor y con los pies sobre la tierra, son algunas de las cualidades que distinguen a la persona optimista.

El optimismo es el valor que nos ayuda a enfrentar las dificultades con buen ánimo y perseverancia, descubriendo lo positivo que tienen las personas y las circunstancias, confiando en nuestras capacidades y posibilidades junto con la ayuda que podemos recibir.

La principal diferencia que existe entre una actitud optimista y su contraparte –el pesimismo- radica en el enfoque con que se aprecian las cosas: empeñarnos en descubrir inconvenientes y dificultades nos provoca apatía y desánimo. El optimismo supone hacer ese mismo esfuerzo para encontrar soluciones, ventajas y posibilidades; la diferencia es mínima, pero tan significativa que nos invita a cambiar de una vez por toda nuestra actitud.

Alcanzar el éxito no siempre es la consecuencia lógica del optimismo, por mucho esfuerzo, empeño y sacrificio que pongamos, algunas veces las cosas no resultan como deseábamos. El optimismo es una actitud permanente de “recomenzar”, de volver al análisis y al estudio de las situaciones para comprender mejor la naturaleza de las fallas, errores y contratiempos, sólo así estaremos en condiciones de superarnos y de lograr nuestras metas. Si las cosas no fallaran o nunca nos equivocáramos, no haría falta ser optimistas.

Normalmente la frustración se produce por un fracaso, lo cual supone un pesimismo posterior para actuar en situaciones similares. La realidad es que la mayoría de nuestros tropiezos se dan por falta de cuidado y reflexión. ¿Para qué sirve entonces la experiencia? Para aprender, rectificar y ser más previsores en lo futuro.

El optimista sabe buscar ayuda como una alternativa para mejorar o alcanzar los objetivos que se ha propuesto, es una actitud sencilla y sensata que en nada demerita el esfuerzo personal o la iniciativa. Sería muy soberbio de nuestra parte, pensar que poseemos el conocimiento y los recursos necesarios para salir triunfantes en toda circunstancia.

Cualquiera que ha sido campeón en alguna disciplina, llegó a colocarse en la cima por su esfuerzo, perseverancia y sacrificio, pero pocas veces, o mejor dicho nunca, se hace alusión a su optimismo, a esa entrega apasionada por alcanzar su fin, conservando la confianza en sí mismo y en las personas que colaboraron para su realización. El optimismo refuerza y alienta a la perseverancia

El optimista no es ingenuo ni se deja llevar por ideas prometedoras, procura pensar y considerar detenidamente todas las posibilidades antes de tomar decisiones. Si una persona desea iniciar un negocio propio sin el capital suficiente, sin conocer a fondo el ramo o con una vaga idea de la administración requerida, por muy optimista que sea seguramente fracasará en su empeño, ya que carece de las herramientas y fundamentos esenciales para lograrlo.

En otras circunstancias nos engañamos e inventamos una falsa realidad para hacernos la vida más fácil y cómoda. Basta mencionar al estudiante que se prepara poco y mal antes de sus evaluaciones, esperando obtener la calificación mínima y necesaria para “salir del paso”, sin darse cuenta que su falso optimismo lo llevará –tarde o temprano- al fracaso.

Se podría pensar que el optimismo nada tiene que ver con el resto de las personas, sin embargo, este valor nos hace tener una mejor disposición hacia los demás: cuando conocemos a alguien esperamos una actitud positiva y abierta; en el trabajo, una personalidad emprendedora; en la escuela, profesores y alumnos dedicados. Si nuestras expectativas no se cumplen, lo mejor es pensar que las personas pueden cambiar, aprender y adaptarse con nuestra ayuda. El optimista reconoce el momento adecuado para dar aliento, para motivar, para servir.

En la amistad y en la búsqueda de pareja también es necesario ser optimista. Algunas personas se encierran en sí mismos después de los fracasos y las desilusiones, como si ya no existiera alguien más en quien confiar. El optimismo supone reconocer que cada persona tiene algo bueno, con sus cualidades y aptitudes, pero también sus defectos, los cuales debemos aceptar y buscar la manera de ayudarles a superarlos.

El paso hacia una actitud optimista requiere de una disposición más entusiasta y positiva, es tanto como darle la vuelta a una moneda y ver todo con una apariencia distinta:

- Analiza las cosas a partir de los puntos buenos y positivos, seguramente con esto se solucionarán muchos de los inconvenientes. Curiosamente, no siempre funciona igual a la inversa.

- Haz el esfuerzo por dar sugerencias y soluciones, en vez de hacer críticas o pronunciar quejas.

- Procura descubrir las cualidades y capacidades de los demás, reconociendo el esfuerzo, el interés y la dedicación. Esto es lo más justo y honesto.

- Aprende a ser sencillo y pide ayuda, generalmente otras personas encuentran la solución más rápido.

- No hagas alarde de seguridad en ti mismo tomando decisiones a la ligera, considera todo antes de actuar pues las cosas no se solucionan por sí mismas. De lo contrario es imprudencia, no optimismo.

No es más optimista el que menos ha fracasado, sino quien ha sabido encontrar en la adversidad un estímulo para superarse, fortaleciendo su voluntad y empeño; en los errores y equivocaciones una experiencia positiva de aprendizaje. Todo requiere esfuerzo y el optimismo es la alegre manifestación del mismo, de esta forma, las dificultades y contrariedades dejan de ser una carga, convirtiéndonos en personas productivas y emprendedoras.

¡Deja de quejarte… pregúntate cómo rellenar el vaso!

Las últimas reformas han sido duras, muy duras, y lo peor es que somos muchos quienes creemos que… ¡no van a servir para mucho y que, al contrario, pondrán en peligro aún más nuestra economía! En efecto, analizando únicamente las medidas más importantes, podemos observar que:

- La eliminación de la paga de Navidad a los funcionarios tendrá repercusiones desastrosas para el consumo el próximo diciembre, perjudicando aún más al pequeño comercio, que ya sufre tremendamente para sobrevivir desde hace años. Asimismo, la reducción de la prestación por desempleo complicará aún más la situación de muchos parados, que ya tenían dificultades para llegar a fin de mes.

- La subida del IVA, que genera para el particular otro aumento más del coste de la vida, ya demostró hace un par de años que no funciona, dado que la recaudación apenas aumentó (y desgraciadamente, se fomenta aún más el “B”). Es más, no se puede entender la jugada del gobierno de aumentarlo en algunos sectores en concreto, pasando de un IVA reducido del 8% al 21%, como es el caso del sector del ocio (cine, teatro, espectáculos) o de las peluquerías, que ya tenían grandes dificultades para seguir en pie (no se debe olvidar que el mundo del cine, por ejemplo, ya sufre enormemente en su lucha diaria contra la piratería y que este último golpe tendrá como consecuencia el cierre de muchas salas en España).

- Suprimir las bonificaciones a la contratación hará, probablemente, que los valientes que todavía se atrevían a hacerlo se lo piensen 2 veces y, seguramente, seguirá aumentando la tasa del paro hasta niveles del 26-28%.

- El incremento de 6 puntos en la retención del IRPF para los autónomos perjudicará drásticamente su liquidez, dificultando aún más su capacidad para mantener o ampliar su actividad profesional (ya sufrían de la sequia de los créditos bancarios).

Y podría seguir con muchos más ejemplos… El malestar se encuentra en todas partes y no pasa un día sin que haya una manifestación en contra de los recortes. En cualquier reunión de carácter profesional o personal, no se habla de otra cosa.

¿Nos hemos olvidado que estamos en democracia y que el gobierno que ahora está en el poder es el que hemos elegido? Bien es cierto que no han cumplido nada de lo que anunciaban en su campaña (tampoco la ley de emprendedores, que para muchos era una de las vías más importantes para relanzar la economía del país y que ya no parece tener ninguna prioridad), pero, ¿de qué sirve seguir quejándose? Es lo que hay y tenemos que adaptarnos.

No cabe ninguna duda. Estamos en crisis y probablemente sea de las peores en las últimas décadas, pero tampoco hay que olvidar que de las crisis salen las mejores compañías, las mejores iniciativas y que siempre existen grandes oportunidades. Los que logren sobrevivir y adaptarse hoy serán los líderes de mañana. ¿No creéis que ya va siendo hora de preocuparse un poco de lo que podemos hacer para el país, en vez de esperar que estos políticos encuentren alguna receta milagrosa? A pesar de “la que está cayendo” y de las dificultades que nos tocan de cerca a todos, ya es hora de dejar atrás el pesimismo y empezar a pensar en positivo. Sé que es muy complicado. Soy de los primeros que quieren de vez en cuando tirar la toalla y largarme a otro país (al final, soy extranjero y ya lo hice en el pasado), pero si se tiene el coraje para volver a empezar fuera desde cero, a lo mejor… ¿no vale la pena seguir intentándolo en España, donde tenemos amigos y familiares que pueden apoyarnos?

Muchas veces se comenta que el trabajador ve el vaso medio vacío mientras que el emprendedor lo ve medio lleno. Los próximos meses van a ser duros, pero ninguna batalla se ha ganado sin empezarla. Hay que empezar a cambiar el chip, positivar y tener una actitud emprendedora. Sólo existen dos maneras de salir de la crisis: emprendiendo o apoyando a otros a emprender, ya sea ayudándoles con su financiación, con consejos, o simplemente con apoyo moral.

¡Hoy en día toca apoyarnos entre todos para pensar cómo volver a rellenar el vaso!

 

Articulo publicado por Sébastien (@sebchartier) en su blog de CincoDias.com

 

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